Recomendamos reservar tu traslado al menos con 48 horas de anticipación, especialmente en temporadas altas como Navidad y Año Nuevo. Para asegurar la mejor tarifa y disponibilidad, lo ideal es reservar entre 1 y 2 semanas antes de tu llegada. Las reservas de última hora son posibles según la disponibilidad.

¡No te preocupes! Monitorizamos tu vuelo en tiempo real y ajustamos automáticamente la hora de recogida sin coste adicional. Tu conductor te estará esperando en la sala de llegadas con un cartel con tu nombre. También recibirás los datos de contacto del conductor por correo electrónico antes de tu llegada. Además, te enviaremos una confirmación cuando tu conductor esté en el aeropuerto listo para recibirte.

Sí, nuestro servicio de traslados funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo llegadas nocturnas y salidas de madrugada, sin cargos adicionales.

Sí, una vez que tu traslado esté confirmado, recibirás un enlace para rastrear en tiempo real la ubicación de tu conductor. Esto es ideal para familias con llegadas en diferentes horarios o viajeros con agendas ajustadas.

Puedes cancelar tu traslado sin coste hasta 24 horas antes de la recogida programada. Si necesitas modificar tu reserva, contacta a nuestro equipo de atención al cliente y ajustaremos tu traslado sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).

¡Sí! Todos nuestros vehículos están completamente equipados con aire acondicionado y son revisados regularmente para garantizar un viaje cómodo incluso en el clima tropical de Mauricio.

Nuestros sedanes estándar pueden transportar hasta 3-4 pasajeros con 2 maletas grandes y 2 piezas de equipaje de mano. Los SUV pueden acomodar hasta 4-5 pasajeros con 3-4 maletas grandes. Para grupos más grandes, nuestras furgonetas de 8 plazas pueden transportar hasta 8 pasajeros con 8 maletas grandes. Indícanos tus necesidades de equipaje al reservar para asignarte el vehículo más adecuado.

Sí, nuestros conductores comprenden que viajar con niños requiere flexibilidad. Se pueden realizar paradas breves sin coste adicional. Para paradas más largas o solicitudes especiales, por favor infórmanos con antelación al momento de la reserva.

Sí, ofrecemos agua embotellada gratuita en todos nuestros vehículos para que te mantengas hidratado durante tu viaje en el clima tropical de Mauricio.

¡Por supuesto! Nuestros conductores son locales y estarán encantados de compartir contigo información sobre los mejores restaurantes, playas y lugares turísticos que puedes visitar en Mauricio.

Sí, ofrecemos traslados de hotel a hotel, excursiones de un día a lugares emblemáticos como la Cascada Chamarel y la Playa Le Morne, así como recorridos personalizados por la isla. <a href='/mauritius-private-transfers'>Consulta aquí nuestras opciones de traslados privados.</a>

Para vuelos internacionales, recomendamos salir del hotel al menos 3 horas antes de la salida. Si tu vuelo es en hora punta, agrega 30 minutos adicionales para un registro sin estrés.

Todos nuestros conductores están debidamente licenciados, asegurados y capacitados en conducción defensiva. Nuestros vehículos se desinfectan regularmente y seguimos estrictos protocolos de seguridad.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes contactarnos a través del número de emergencia proporcionado en tu confirmación de reserva. Además, contamos con vehículos y conductores de respaldo en caso de cualquier inconveniente.

Todos nuestros conductores hablan inglés y francés con fluidez. Algunos también hablan español, alemán, hindi, italiano o árabe. Si tienes una preferencia de idioma, infórmanos al hacer la reserva y haremos nuestro mejor esfuerzo para asignarte un conductor que hable tu idioma.