Nous vous recommandons de réserver votre transfert au moins 48 heures à l'avance, surtout pendant les périodes de forte affluence comme Noël et le Nouvel An. Pour garantir les meilleurs prix et la disponibilité, une réservation 1 à 2 semaines avant votre arrivée est idéale. Les réservations de dernière minute sont possibles selon la disponibilité.

Aucun souci ! Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons automatiquement votre heure de prise en charge sans frais supplémentaires. Votre chauffeur vous attendra à l’aéroport MRU quelle que soit l’heure d’atterrissage.

Votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte affichant votre nom. Vous recevrez également ses coordonnées par e-mail avant votre arrivée. Une confirmation vous sera envoyée dès que votre chauffeur sera sur place.

Oui ! Nos transferts aéroportuaires sont disponibles 24h/24 et 7j/7, y compris pour les arrivées nocturnes et les départs matinaux, sans frais supplémentaires.

Oui, dès que votre transfert est confirmé, vous recevrez un lien de suivi en temps réel. Cette fonctionnalité est idéale pour les familles organisant plusieurs arrivées ou les voyageurs ayant un emploi du temps serré.

Vous pouvez annuler votre transfert gratuitement jusqu'à 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge. Si vous devez modifier votre réservation, contactez simplement notre service client – nous ajusterons votre transfert sans frais supplémentaires (selon la disponibilité).

Oui ! Tous nos véhicules sont entièrement climatisés et régulièrement entretenus pour garantir un confort optimal, même sous la chaleur tropicale de l’île Maurice.

Nos berlines peuvent transporter 3-4 passagers avec 2 grandes valises et 2 bagages à main. Nos SUV peuvent accueillir 4-5 passagers avec 3-4 grandes valises. Nos minivans 8 places peuvent transporter jusqu'à 8 passagers avec 8 grandes valises. Merci de préciser vos besoins en matière de bagages lors de votre réservation afin que nous puissions fournir le véhicule le plus adapté.

Oui ! Nos chauffeurs comprennent que voyager avec des enfants peut nécessiter de la flexibilité. De courts arrêts pour des besoins essentiels sont possibles sans frais supplémentaires. Pour des arrêts plus longs ou des visites spécifiques, veuillez en faire la demande lors de votre réservation.

Oui ! Nous offrons gratuitement de l’eau en bouteille à tous nos passagers afin de vous aider à rester hydraté sous le climat tropical de l’île Maurice.

Absolument ! Nos chauffeurs locaux connaissent parfaitement Maurice et sont heureux de partager des conseils sur les meilleurs restaurants, plages et attractions à visiter.

Oui ! Nous proposons des transferts d’un hôtel à l’autre, des excursions d’une journée vers des sites célèbres comme la Cascade de Chamarel et la plage du Morne, ainsi que des circuits personnalisés sur l'île. <a href='/mauritius-private-transfers'>Consultez nos options de transferts privés ici.</a>

Pour les vols internationaux, nous recommandons de quitter votre hôtel au moins 3 heures avant le départ. Si votre vol est prévu aux heures de pointe, prévoyez 30 minutes supplémentaires pour un enregistrement sans stress.

Tous nos chauffeurs sont titulaires d'une licence, assurés et formés à la conduite défensive. Nos véhicules sont régulièrement désinfectés et nous suivons des protocoles de sécurité stricts.

Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins. Vous pouvez nous contacter via le numéro d’urgence fourni dans votre confirmation de réservation. Nous avons également des chauffeurs et des véhicules de secours disponibles en cas de besoin.

Tous nos chauffeurs parlent couramment français et anglais. Certains parlent également l’allemand, l’hindi, l’italien ou l’arabe. Si vous avez une préférence linguistique, merci de nous en informer lors de votre réservation.